1. Zone di consegna

Consegniamo in tutta Francia metropolitana e nella maggior parte dei paesi dell'Unione europea.

2. I nostri corrieri

• Chronopost Espresso Francia
• UPS Espresso Francia ed Europa

Il corriere viene scelto automaticamente in base al peso, al volume e alla destinazione del tuo ordine, per garantirti il miglior tempo di consegna.

Tutte le nostre consegne avvengono all'indirizzo di tua scelta (casa o luogo di lavoro). Non offriamo consegne presso punti di ritiro.

3. Tempi di consegna

Preparazione del tuo ordine: il tuo ordine viene preparato e consegnato al corriere entro 24 h (giorni lavorativi) dopo la sua convalida.

4. Tracciamento del tuo pacco

Non appena il tuo ordine viene spedito, ricevi un'email di conferma con il tuo numero di tracciamento. Puoi seguire il tuo pacco in tempo reale sul sito di Chronopost o di UPS e, se sei assente, riprogrammare la consegna a un'altra data.

5. Costi di spedizione

• Spedizione espressa gratuita da 89 € di acquisto, in Francia e in Europa.
• Sotto i 89 €, le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente al momento della convalida del tuo carrello, in base al peso e alla destinazione.

6. Alla ricezione del tuo pacco

Prenditi qualche secondo per controllare lo stato del pacco davanti al corriere:

• Se l'imballaggio è danneggiato, rifiuta la consegna o indica delle riserve precise sul documento di consegna (ad esempio « cartone schiacciato su un lato », e non semplicemente « sotto riserva di apertura »).
• In caso di pacco smarrito, danneggiato o incompleto, scrivici rapidamente a [email protected]. Ci occupiamo delle pratiche con il corriere.