Lieferung und Versand

Lieferungen und Versand – Wakeon.fr

1. Liefergebiete

Wakeon.fr liefert in ganz Frankreich und in die meisten Länder Europas über unsere Partnertransportunternehmen.

2. Liefermethoden

Wir arbeiten mit zuverlässigen Transportdienstleistern zusammen, um einen schnellen und sicheren Versand zu gewährleisten:

• Colissimo (La Poste)

• DPD

Die Wahl des Transportdienstleisters kann je nach Gewicht, Volumen und Zielort Ihrer Bestellung variieren.

3. Lieferzeiten

• Durchschnittliche Lieferzeit: 2 bis 4 Werktage in Frankreich.

• Europa: 3 bis 7 Werktage je nach Land.

• Vorbestellungen: Die spezifische Lieferzeit wird direkt auf dem Produktblatt angegeben.

⚠️ In Zeiten hoher Nachfrage (Sales, Feiertage usw.) können sich die Lieferzeiten leicht verlängern.

4. Sendungsverfolgung

Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsnummer, mit der Sie Ihr Paket in Echtzeit auf der Website des Transportdienstleisters verfolgen können.

5. Versandkosten

• Kostenlos ab 89 € Einkauf in Frankreich und Europa.

• Für Bestellungen unter 89 € werden die Versandkosten automatisch beim Abschluss der Bestellung basierend auf Gewicht und Zielort berechnet.

6. Empfang der Pakete

Bei Empfang empfehlen wir, den Zustand des Pakets vor dem Zusteller zu überprüfen:

• Wenn das Paket beschädigt ist, ist es wichtig, die Lieferung abzulehnen oder genaue Vorbehalte auf dem Lieferschein zu vermerken.

• Bei Problemen (verlorenes, beschädigtes oder unvollständiges Paket) kontaktieren Sie schnell unseren Kundenservice unter hello@wakeon.fr, damit wir beim Transportdienstleister intervenieren können.

7. Lieferadresse

Ihre Bestellungen werden von unserem Hauptsitz aus versendet:

Facile.company – Wakeon.fr

43 rue du Pivert

77420 Champs sur Marne

Frankreich